Les offres d'écoute:La fédération a pour objet, dans le cadre de la lutte contre la maltyraitance, d'améliorer le dispositif d'écoute, de suivi et d'accompagnement et de développer la prévention et la formation, et, à cet effet, comme le précise ses nombreuses missions:
la réception des appels au 3977, numéro national contre la maltraitance ses personnes agées et adultes handicapées;
la réception des appels par les centres départementaux;
d'initier et participer à la coordination de tousles acteurs de la lutte contre la maltraitance, privés ou publics, au niveau national comme en proximité;
de favoriser l'égalité des citoyens dans l'accès
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